- ホーム
- ご利用の流れ
ご利用の流れ
店頭へのお持ち込みと、全国どこからでもお使いいただける郵送修理の 2 通りがあります。 どちらも診断とお見積りは無料です。
症状とパソコンの型番をお知らせいただければ、おおよその金額と作業日数をその場でお答えします。 お見積り後のキャンセルでも費用はいただきませんので、まずはお気軽にご相談ください。
店頭修理サービスVISIT
店頭にパソコンをお持ち込みください。修理箇所にもよりますが、 液晶（フロントパネル）の修理でしたら最短で 30 分以内で修理が完了いたします。
※店頭では混み具合によって受付をお待ちいただく事もございますので、 事前にお電話でご連絡を頂けるとご案内がスムーズとなります。
STEP 1お問い合わせ
お電話または無料見積りフォームからお問い合わせください。症状とパソコンの型番をお知らせいただければ、おおよその金額と作業日数をその場でお答えします。そのままお持ち込みいただいても構いません。
STEP 2診断・お見積り
店頭でパソコンの状態を確認し、原因・作業内容・金額・お預かり期間をご説明します。診断とお見積りは無料で、金額をご覧いただいたうえでキャンセルされても費用はいただきません。
STEP 3修理・動作確認
ご承諾いただいてから作業を開始します。液晶（フロントパネル）の交換であれば最短 30 分以内で完了します。作業後は動作確認を行ったうえでお渡しします。修理中に新たな故障箇所が見つかり金額が変わる場合は、着手前に必ずご連絡します。
STEP 4お引き渡し・お支払い
直った状態をその場でご確認いただいてからのお支払いです。部品を交換した箇所は修理から 3 ヶ月間の保証が付きますので、同じ症状が再発した場合は無償でお預かりします。
郵送修理サービスDELIVERY
お近くに店舗がない場合や、店頭までお持ちいただくのが難しい場合は郵送修理をご利用ください。 ほとんどの修理は受け付け当日に完了し、翌営業日には発送が可能です。
郵送専用フォームより申し込む
まずは、お電話または無料見積りフォームよりお問い合わせいただきます。
お見積り金額をご提示いたしますので、修理費用にご納得いただけましたら当店より発行する「お申し込み番号」をメモ用紙などにご記載いただき、故障したパソコンにご同封の上、当店宛にご郵送いただきます。
※お申し込み番号をご同封いただけなかった場合、受付〜修理完了までお時間を要する場合がございます。
修理端末を発送する
当店発行の「お申し込み番号」をご同封の上、故障したパソコンを当店宛にご郵送ください。
ご郵送先住所
※コンビニエンスストアや配送業者は問いませんので、お客様送料負担にてお送りください（着払いで到着した場合はお支払い代金に該当配送料を加算させていただきます）。 ※エアパッキンまたは新聞紙等で緩衝材を十分詰め、「ワレモノ扱い」でお送りください。
修理・動作確認
故障したパソコンの到着後、修理作業に移ります。ほとんどの修理は受け付け当日に完了し、翌営業日には発送が可能です。
尚、修理中に新たな故障箇所が見つかるなどで、見積もり内容と実際の症状が異なり修理代金が増減する場合は速やかにご連絡いたします。新たに見つかった故障箇所の修理を行うかどうか、お客様にご判断いただきます。
※万が一、翌営業日に発送が出来なかった場合はご返送時の配送料を無料とさせていただきます。 ※水没、または修理箇所が複数にのぼる場合は修理完了までお時間を頂く場合がございます。
修理端末を返送する
修理を終えたパソコンをご返送いたします。お支払方法は代金引換のみとなりますので、万が一、故障箇所の修理が出来なかった場合は、配送料は当店負担にてご返送させていただきます。
修理後の保証WARRANTY
修理後 3 ヶ月の保証
部品を交換した箇所に同じ不具合が発生した場合、配送料を除く修理費用を無料とさせていただきます。
診断・お見積りは無料
金額をご覧いただいたうえでキャンセルされても費用はいただきません。診断だけのご依頼も歓迎します。
金額が変わるときは必ず連絡
修理中に新たな故障箇所が見つかり見積りと差が出る場合は、着手前にご連絡し、進めるかどうかをご判断いただきます。