ノートパソコン / REPAIR ITEM電源・充電の修理とバッテリー交換｜充電できない原因と料金

【原因】

ノートパソコンの電源トラブルは大きくわけて、3つあります。

1)本体内部の電源部品・端子等の故障によるもの
2)電源アダプタの故障によるもの
3)バッテリーの故障によるもの

本体側の電源部品の故障の場合は、故障個所のみの交換ができる症状と、本体基板全てを交換する症状があります。また、ノートパソコンの種類によっては、電源部品と本体基板が一つになっているものもありますので、単体での交換ができないものもあります。
軽い症状ですと、端子部分の接触不良というものもありますのでクリーニングのみで解決する場合もあります。

電源アダプタの故障の場合は、本体とは別の部品となりますので交換する事で改善する事ができます。

純正のものではないものを使う場合には、定格（電圧・ワット数）をきちんと調べてから使用するようにしてください。

最近はUSB-C（USB PD）で充電する機種も多く、ワット数の足りない充電器やケーブルを使うと、充電されなかったり、充電がとても遅くなったりします。また、USB-Cの端子が複数ある機種では、充電に対応していない端子もあります。

電源アダプタと、コンセントケーブルが分離できるタイプでしたら、どちらに不具合があるかを確認してみましょう。

また、電源に問題がなくても、使っているコンセントの方に問題がある可能性もありますので、使っているコンセントの差込口を別の場所に変えてみる事で判断する事ができます。

また、メーカーのアプリで、バッテリーを長持ちさせるために充電を80％前後で止める設定がオンになっていると、100％まで充電されない事があります。故障ではありませんので、設定を確認してみてください。

着脱可能なタイプでしたら、一度付け直して接触を確認してみるのも良いと思います。

最近のノートパソコンの多くは、バッテリーが本体に内蔵されていて取り外せません。内蔵タイプのバッテリーは、ご自身で分解せずにご相談ください。

本体の底面が膨らんでいる、キーボードやタッチパッドが浮いているといった場合は、バッテリーが膨張している可能性があります。発熱や発火のおそれがあるため、すぐに使用と充電をやめてください。

【故障例】

1)電源が入らなくなった
2)突然電源が落ちる事がある
3)バッテリーの充電不具合

原因	症状
電源が入らなくなった	・接続の確認・簡単なクリーニング・電力が足りているかを確認・電源部品の交換
突然電源が落ちる事がある	・接続の確認・簡単なクリーニング・電力が足りているかを確認・電源部品の交換
バッテリーの充電不具	・接続の確認・電力が足りているかを確認・バッテリーの交換

【概算見積りパターン】

接触不良
診断料	2,000円～
作業料金	4,500円～10,000円
合計	6,500円～

電源部品の交換
診断料	2,000円～
作業料金	8,000円～11,000円
部品代	5,000円～20,000円
合計	10,000円～＋部品代

バッテリーの交換
診断料	2,000円～
作業料金	8,000円〜15,000円
部品代	7,000円〜 ※機種により異なります。
合計	15,000円〜30,000円

【電源故障の時に試す基本対処法】

①接続再確認

接続の再確認をしてみてください。

電源のケーブルや、コンセントが影響している可能性があります。USB-Cで充電する機種では、別のUSB-Cの端子にもつないでみてください。

②周辺機器の電源確認

接続されている周辺機器の電源はそれぞれ個別での供給ですか？本体電源からの供給ですと電力不足という可能性もありますので、接続の見直しをしてみてください。

③放電（電源リセット）

ACアダプタや周辺機器をすべて外し、電源ボタンを長押しして電源を切ります。しばらく置いてから、ACアダプタだけをつないで電源を入れると、改善する事があります。機種によっては、本体の底面に電源リセット用の小さな穴があるものもあります。

電源が入らないときに試せることは、パソコンが起動しないときの原因と対処法のページもご覧ください。

④バッテリー

ノートパソコンに限らず、バッテリーは消耗品となります。一定の年数が経過している場合は劣化をしている事も考えられます。メーカーのアプリなどでバッテリーの状態を確認し、劣化している場合は交換を検討してください