Windowsパソコン / SYMPTOMノートパソコンの画面が映らない・ちらつく・割れたときの原因と修理料金

ノートパソコンの画面が割れてしまった、何も映らない、暗くて見えない、線が入る・チラつく。画面のトラブルは、液晶そのものの故障だけでなく、画面につながるケーブルやバックライト、本体の基板の不具合、設定やドライバの問題が原因になっていることもあります。

原因を絞り込むうえで役立つのが、外部ディスプレイにつないだときに正常に映るかどうかです。外部ディスプレイに正常に映れば液晶側、映らなければ本体側に原因がある可能性が高くなります。下の一覧から、いまの症状に近いものを選んでください。

パソコン修理テックでの液晶修理を検討している方は、ノートPCの画面修理にかかる費用と流れをご確認ください。
Macbookの液晶修理はこちらのページをご確認ください。

画面が割れた・液晶が破損した

持ち歩くことの多いノートパソコンは、カバンの中で画面が押されたり、取り出すときに落としたりして、画面が割れてしまうことがあります。

パソコン修理テックでの液晶パネル修理方法

画面の破損は、液晶パネルを交換して修理します。タッチパネルを搭載した機種では、表面のガラスパネルだけを交換できる場合と、液晶とセットで交換する場合があります。また、破損した場所によっては、画面の周りのカバーやヒンジも含めて交換が必要になることがあります。どの方法になるかは、機種と破損の状態によって異なるため、点検のうえでご案内します。

自分でできること

• 外部ディスプレイにつないで確認する：HDMIなどの映像出力端子があれば、外部ディスプレイやテレビにつないでみてください。正常に映れば、本体は無事で、液晶だけが故障している可能性が高くなります。映らない場合は、本体にも衝撃の影響が出ている可能性があります。

• 動くうちにバックアップを取る：画面を割るほどの衝撃を受けていると、ほかの部品にも後から不具合が出ることがあります。外部ディスプレイで操作できる場合は、大切なデータのバックアップを取っておくと安心です。

• 破片をテープで固定する：割れた破片が散らばってけがをするおそれがある場合は、一時的にテープで固定してください。

• 画面を押さない・何度も開け閉めしない：液晶の破損が広がる原因になります。

画面が映らない・暗くて見えない

画面が真っ暗なときは、まずパソコン本体が動いているかどうかを確認してください。電源ランプがつく、ファンが回る、キーボードのランプが反応するなど、本体が動いていて画面だけが映らない場合は、画面まわりか、映像を処理する部品に原因があります。
反対に、電源ランプがつかない場合やキーボードのランプが反応しない場合には、電源自体が入っていない可能性があります。こちらのページから、パソコンが正常に起動しない場合の対処法を確認してください。

主な原因

バックライトの故障
液晶パネルの裏側では、バックライトが画面を照らしています。バックライトや、バックライトに電気を送る部品（古い機種ではインバーター）が故障すると、映像は出ていても暗くて見えない状態になります。

ケーブルの断線・接触不良
本体と画面をつなぐケーブルは、ヒンジの中を通っていて、画面を開け閉めするたびに曲げ伸ばしされます。ヒンジの破損や長年の使用で、断線や接触不良を起こすことがあります。

本体の基板の故障
ノートパソコンでは、映像を処理する部品が本体の基板に組み込まれていることがほとんどです。デスクトップパソコンのようにグラフィックボードだけを交換することはできず、基板の交換が必要になる場合があります。

出力先の設定
外部ディスプレイだけに映す設定になっていると、外部ディスプレイを外した後も、本体の画面に何も映らないことがあります。

自分で試せる対処法

• 画面の明るさを上げる：明るさが一番低くなっていると、画面が真っ暗に見えることがあります。キーボードの明るさ調整キー（「Fn」キーと組み合わせる機種もあります）を何度か押してみてください。

• 出力先を切り替える：「Windows」キーを押しながら「P」キーを押すと、画面の出力先を選ぶメニューが開きます。「PC画面のみ」を選んでください。画面が見えない場合は、外部ディスプレイをつないだ状態で操作します。

• グラフィックドライバを再起動する：「Windows」＋「Ctrl」＋「Shift」＋「B」キーを同時に押すと、画面の表示を担うドライバが再起動します。一時的な不具合であれば、これで映ることがあります。

• 外部ディスプレイにつなぐ：外部ディスプレイに正常に映るかどうかで、液晶側か本体側かを切り分けられます。

電源自体が入らない場合は、パソコンが起動しないときの原因と対処法もご覧ください。

線が入る・ドット抜け・表示が乱れる

液晶の画面は、小さな点の集まりで表示されています。落下などの衝撃がなくても、部品の劣化やケーブルの不具合、ドライバの問題で、表示がおかしくなることがあります。

主な原因

液晶パネルの故障
液晶パネルの一部が故障すると、線が入ったり、ドット抜けが起きたりします。ドット抜けは、購入したばかりのノートパソコンでも起きることがあり、メーカーが一定の数まで許容していて、初期不良として扱われないこともあります。液晶パネルは一部分だけを修理することが難しく、多くの場合は液晶パネル全体を交換します。

ケーブルの断線・接触不良
画面につながるケーブルが断線したり、接触不良を起こしたりすると、線が入ったり表示が乱れたりします。接触不良であれば、液晶パネルを交換せずに直せることもあります。

ドライバや設定の不具合
残像が残る、特定の操作のときだけ表示が乱れるといった場合は、表示の設定やグラフィックドライバの不具合が考えられます。

負荷や熱による一時的な不具合
ノートパソコンはデスクトップパソコンよりも熱がこもりやすく、負荷の高い作業を続けると、表示が乱れることがあります。

自分で試せる対処法

• 再起動し、本体を休ませる：一時的な不具合であれば、再起動や、しばらく本体を休ませることで改善することがあります。

• 起動直後の画面を確認する：電源を入れた直後のメーカーのロゴの画面でも線や乱れが出る場合は、部品の故障の可能性が高くなります。ロゴの画面では正常で、Windowsが起動してから乱れる場合は、ドライバや設定の問題が考えられます。

• スクリーンショットを撮って確認する：「Windows」＋「Shift」＋「S」キーなどでスクリーンショットを撮り、別の機器で見てください。スクリーンショットに線や乱れが写っていなければ、液晶側に原因がある可能性が高くなります。

• グラフィックドライバを更新する：「デバイスマネージャー」の「ディスプレイ アダプター」から、ドライバを更新します。パソコンのメーカーのサイトから、機種に合ったドライバを入手する方法もあります。

チラつく・色がおかしい

画面がチラつく、色がにじむ、全体の色がおかしいといった症状は、設定やドライバで直る場合と、液晶やバックライトの故障の場合があります。いつも同じ場所に同じ症状が出るかどうかが、見分けるポイントです。

主な原因

表示の設定・ドライバの不具合
ブルーライトを抑える「夜間モード」がオンになっていると、画面全体が黄色やオレンジ色に見えます。また、グラフィックドライバの不具合で、チラつきが出ることもあります。

液晶パネルの故障
画面に強い衝撃や圧力がかかると、液晶パネルが傷んで、チラつきや色のにじみが出ることがあります。画面を閉じるときに、キーボードとの間に物を挟んでしまった場合などに起きやすい症状です。

ヒンジやケーブルの損傷
画面そのものに衝撃を与えていなくても、ヒンジ部分が壊れていると、中を通るケーブルが傷んで、表示の不具合につながります。

バックライトの劣化・故障
バックライトが劣化すると、画面が暗くなったり、全体の色がおかしくなったりすることがあります。

自分で試せる対処法

• 表示の設定を確認する：「設定」の「システム」にある「ディスプレイ」で、「夜間モード」がオフになっているか、解像度が「推奨」の設定になっているかを確認してください。

• グラフィックドライバを更新する：ドライバを最新にしても改善しない場合は、ドライバの問題ではない可能性が高くなります。

• 解像度を変えて確認する：解像度を変えても同じ場所に同じ症状が出る場合は、液晶パネルの故障と考えられます。

• しばらく様子を見る：物を挟んだことによる軽い圧迫の跡であれば、時間がたつと目立たなくなることがあります。

設定やドライバを見直しても、同じ場所に同じ症状が出る場合は、液晶パネルやケーブルの交換が必要です。ケーブルだけを交換できるか、液晶パネルごと交換するかは、機種によって異なります。

画面・液晶の修理料金の目安

※こちらの価格はパソコン修理テック新宿店の概算価格です。
※部品代は、機種や画面のサイズ、タッチパネルの有無によって異なります。
※本体の基板の交換が必要な場合は、別途お見積りします。
※正確な金額は、点検後にお見積りします。

修理の前にやっておきたいこと：データを守るために

画面が映らなくても、本体の中のデータは無事なことがほとんどです。ただし、画面を割るほどの衝撃を受けた場合は、ストレージなどほかの部品も傷んでいることがあります。外部ディスプレイにつないで操作できる場合は、修理の前に大切なデータのバックアップを取っておくと安心です。バックアップが取れない場合は、ご相談の際に大切なデータがあることをお知らせください。