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【ノートパソコン】ログインできないPCのデータ復旧パソコン修理パソコンテック

ログインできないPCのデータ復旧

【原因】

パソコン起動時にセキュリティのためにパスワードをかけている方は多いと思います。
大事なデータが入ったパソコンにログインできない時の原因を考えてみましょう。

まずは、ユーザー名・パスワードが間違っていないかをご確認ください。
大文字や小文字、数字の0とO、正しく入力できていますか?
正しく入力しているつもりでも、キーボードの設定や故障によってはパソコン側に正しいパスワードが届いていない事もあります。
CapsLockをオンにしていたり、数字入力のNumLockがオンになっていたりすると、入力されたパスワードにエラーが出てしまいます

また、パソコンの負荷による可能性もあります。
起動直後のパスワード入力ですと、まだパソコンが完全に起動していない状態ですので、ファイルの読み込み中の可能性があります。
そういったタイミングで文字を入力しても負荷の高い状況となり、入力した文字が反映されるまでに時間がかかる事もあります。
しばらく待ってから入力をしてみると良いかもしれません。

ユーザー設定のファイルやシステムの破損の場合にもログインエラーがでることがありますが、システムの復旧を行う事で改善される可能性があります。

【本体側の故障例】

  • 1)パスワードエラーになる
  • 2)負荷による入力遅延でのエラー
  • 3)システムの破損
原因 症状
パスワードエラーになる ・本体が起動しない原因を探す
PC負荷による入力遅延 ・しばらく時間をおいて入力する
・メモリ追加などの性能向上をする
システムの破損 ・システムの復旧
・外付けHDDとしてデータ抽出

【概算見積りパターン】

メモリの交換
診断料 1,500円
作業料金 1,500円~8,000円
部品代 2,000円~9,000円
※メモリ容量により異なります
合計 3,000円~+部品代
キーボードの交換
診断料 1,500円
作業料金 1,000円~5,000円
部品代 3,000円~10,000円
合計 2,500円~+部品代

【ログインできないPCのデータ復旧時に試す基本対処法】

①入力した文字列にミスがないか確認

入力した文字列にミスがないかを確認してみましょう。
似ている文字や数字を間違えて入力していないか、またはキーボードの設定が変わっていないかを確認してください。
CapsLockやNumLockがオンになっていると、打ち込んだ文字とパソコンに入力された文字が違ってしまう事があります。
また、キーボード自体が破損している場合ですと、キーが反応していない事もあります。
打ち込んだ文字数と画面を見比べてみると良いかもしれません。

②起動直後に負荷がかかっている場合

パソコンの性能により、起動直後に負荷がかかっている事があります。完全に起動していない状態でキーボード入力をしても、処理が追い付かずに反映されるまでに時間がかかってしまう事があります。
入力画面でしばらく待ってみて、処理が落ち着いた頃に改めて入力すると良いと思います。

③システムファイルの一部が破損している場合

システムファイルの一部が破損してしまった場合にもパスワードエラーでログインできない事があります。
ユーザー設定のファイルが読み込めない状態になってしまった時にこのエラーが出ることがあります。
システムの復元などで戻る事がありますので、一度お試しください

④色々対策を行ってもログインできない場合

色々な解決策を行ってもログインできない場合ですと、HDDを別のパソコンに接続してデータを抽出するという方法があります。
この方法ですと、書類のデータ等は取り出せますが、細かなユーザー設定などは取り出す事ができなくなってしまいます。
ログインするための解決策ではなく、データを抽出するための手段となります。

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