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【ノートパソコン】修復モードから復旧できないパソコン修理パソコンテック

修復モードから復旧できない

【原因】メモリ・周辺機器・ドライバ・HDD故障等

修復モードで起動するが、復旧する事ができない場合は、ハードウェアの問題としてメモリの故障や相性問題、HDDのファイルの破損が考えられます。
何度か修復を試みたり、セーフモードで起動させることで正常に起動する場合もありますので、起動した時にはきちんとバックアップを取ることをお勧めします。
こちらのエラーでは部品交換ではなく、設定の見直しやアップデートにより改善されるケースが多くなっております。

【ハードウェアに問題がある場合】

不具合が起きる前に、パーツ交換や増設は行いましたか?
もしメモリの追加等をしていたのならば、それらを外して正常起動するかどうか確認してみてください。
接続しているUSB機器等の相性もありますので、一度全てを外した状態で起動をさせてみてください。

【システムに異常がある場合】

ハードウェアに異常が見られない場合、HDD内部のファイルに破損があるかウィルスに感染している可能性も考えられます。
デバイスドライバと呼ばれる設定ファイルをアップデートした際に、正常にアップデートできずにエラーが出ている場合もあります。
セーフモードで最小構成の起動を試してみて、起動するようであればドライバの再インストールで改善する事もあります。

セーフモードで起動するのであれば、常駐ソフト(セキュリティソフト)等を一時的に止める事で修復モードから正常に起動する可能性もあります。

【本体側の故障例】

  • 1)メモリや増設パーツの不具合
  • 2)周辺機器の故障や相性の問題
  • 3)ドライバファイルやOSのファイルの破損
  • 4)ウィルス感染によるエラー
原因 症状
メモリや増設パーツの不具合 ・接続の見直しや、部品の交換
接続の見直しや、部品の交換 ・接続を再確認する(全て外してみる)
ファイル破損によるエラー ・セーフモードで起動するか?
・ファイルアップデートができるか?
ウィルスに感染 ・ウィルスにより、重要なファイルが破損してしまった可能性

【概算見積りパターン】

接触不良
診断料 1,500円
作業料金 4,500円~10,000円
合計 6,000円~
メモリの交換
診断料 1,500円
作業料金 1,500円~8,000円
部品代 2,000円~9,000円
※メモリ容量により異なります
合計 3,000円~+部品代
ハードディスク(HDD)の交換
診断料 1,500円
作業料金 1,500円~8,000円
部品代 5,000円
※HDD容量により異なります
合計 3,000円~+部品代
バッテリーの交換
診断料 1,500円
作業料金 8,000円~11,000円
部品代 5,000円~20,000円
合計 9,500円~+部品代
マザーボードの交換(本体基板)
診断料 1,500円
作業料金 8,000円~11,000円
部品代 10,000円~30,000円
合計 9,500円~+部品代

【修復モードから復旧できない時に試す基本対処法】

①メモリ等のパーツを追加確認

不具合が出る前に何かパーツを追加しましたか?
追加してあるなら、それらのパーツを元に戻して起動してみましょう。

②セーフモードの確認

セーフモードで起動ができるか、できないかを確認してみてください。
できるのであれば、ドライバのアップデートや常駐セキュリティソフトの一時休止を試してみてください。
セーフモードの起動も不可能ならば、システムの破損やパーツの不具合も考えられます。

③HDDから異音がしているか確認

HDDから異音がしていないか。ファイルが破損しているのならば、OSの再インストール・リカバリを試してみましたか?

④セキュリティの確認

セキュリティソフトの確認をし、ウィルスに感染していないか確認しましたか?

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