【macbook】デスクトップ画面に行かないの事例パソコン修理テック

【原因】

画面が表示されているが、起動中の画面から進行しない場合は、セーフモードを使用します。セーフモード (セーフブートと呼ばれることもあります) は、Macを起動する方法の 1 つです。起動時に所定のチェックを行い、一部のソフトウェアが自動的に読み込まれたり、起動したりしないよう阻止します。Macをセーフモードで起動すると、次の処理が行われます。

• 1)起動ディスクを検証して、必要に応じてディレクトリの問題の修復を試みる
• 2)必要なカーネル機能拡張だけを読み込む
• 3)起動項目とログイン項目が自動的に開かないように阻止する
• 4)ユーザがインストールしたフォントを無効にする
• 5)フォントキャッシュ、カーネルキャッシュ、その他のシステムキャッシュファイルを削除する

【故障例】

• 1)ハードディスクの故障
• 2)メイン基板（ロジックボード）故障

【概算見積りパターン】

【OSが起動しない時に試す基本対処法】

①PRAMリセット

セーフモードで起動するには、以下の手順を実行してください。
Macを起動または再起動して、すぐに「shift」キーを押し、そのまま押し続けます。
Apple ロゴが画面に表示されます。Appleロゴが表示されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
ログインウインドウが表示されたら「shift」キーを放します。
起動ディスクが FileVaultで暗号化されている場合は、ログインが 2 回必要になることがあります。1 回目で起動ディスクのロックが解除され、2 回目でFinderにログインします。セーフモードを終了するには、Macを再起動し、起動中にどのキーも押しません。
Macをセーフモードで起動すると問題が解消する場合は、キーを押さずに再起動してみてください。問題が再発しなかった場合、おそらく、起動ディスクのキャッシュやディレクトリに問題があり、セーフモードでその問題が解決したと考えられます。
問題が再発する場合は、互換性がないログイン項目があると考えられます。
参考： Apple「セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける」

②SMCリセット